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Training of Trainers (ToT)

tot.digital.tn | Tunis, Avril 2026

Espace Interactif : Productisation des Services

Bienvenue sur votre portail central. Sélectionnez le cas d'usage de votre groupe pour accéder à votre espace de travail digital.

1. Présence obligatoire
2. Prenez des notes
3. Évaluation continue

Comment utiliser l'Espace Atelier ?

1 PC par Groupe

Pour garantir la collaboration, chaque groupe doit assigner une seule personne et un seul ordinateur pour la saisie des exercices tout au long de la semaine.

Sauvegarde & Import

Utilisez les boutons en haut à droite. "Sauvegarder" envoie vos données vers le Cloud du formateur. "Importer" permet de récupérer votre travail si vous changez d'ordinateur.

Corrigés & Évaluation

L'onglet "Corrigés (Admin)" est verrouillé par mot de passe. Il vous sera rendu accessible uniquement le dernier jour et vous servira de support autorisé pendant l'évaluation finale.

Espaces de Travail (Groupes)

Espace Consultant

Suivi et Outil de diagnostic

Atelier IA & Web

Exercices + Guides

Liens supports

Visualisez les supports de la formation

Programme de la Semaine [Estimatif - Peut évoluer]

09:30 - 10:00
Section

Ouverture & Concept de Productisation

Règles de la semaine, avantages et limites de la vente de résultats.

10:00 - 10:30
Activité

Productiser vs Garder sur-mesure

Analyser le portefeuille de services du cas (30 min).

10:30 - 10:45
Pause
10:45 - 11:15
Section

Diagnostic : Pains & Variabilité

Identifier ce qui freine la rentabilité et l'échelle.

11:15 - 11:45
Activité

Diagnostic du service actuel

Cibler les zones grises du cas assigné (30 min).

11:45 - 12:15
Section

Études de cas & Modèle PACED

Présentation de la méthode de travail de la semaine.

12:15 - 13:00
Déjeuner (45 min)
13:00 - 13:30
Section

L'Art du Packaging (Les Tiers)

Comment structurer une offre en niveaux clairs (Essentiel, Avancé, Premium).

13:30 - 14:00
Activité

Construction des 3 Packs

Définition des noms, livrables et prix indicatifs (30 min).

14:00 - 14:30
Section

Périmètre et Limites (Scope Control)

Comment éviter le "Scope Creep" et sécuriser la rentabilité.

14:30 - 14:45
Pause
14:45 - 15:15
Activité

Définir le Scope Control

Rédiger les inclusions, exclusions et limites du service (30 min).

15:15 - 17:00
Section

Restitution & Consolidation

Revue croisée des travaux de la journée et débriefing par le formateur.

Foire Aux Questions (FAQ)

Sommes-nous obligés d'utiliser cet outil digital ?

Oui. La méthode de cette semaine est "Digital-First". Cet outil est votre espace de travail principal. Les paperboards peuvent être utilisés pour brouillonner ou brainstormer, mais toutes vos réponses finales doivent être centralisées ici pour l'évaluation et l'export PDF.

La présence est-elle obligatoire ?

Oui. La présence à l'ensemble des 5 jours est strictement obligatoire pour valider la formation des formateurs (ToT) et recevoir votre certification finale.

Comment se déroulera l'évaluation finale du Vendredi ?

N'oubliez pas d'apporter votre ordinateur portable le vendredi après-midi ! L'évaluation se fera via un Google Form qui rassemblera les deux parties de l'examen :

  • Une Étude de Cas (1h20) : Il s'agira de concevoir une démarche d'accompagnement complète pour une entreprise de services fictive. Le but n'est pas de donner une simple solution technique, mais d'évaluer votre capacité de facilitation pour transformer une offre floue en service productisé et structurer le passage à l'export en ligne de manière logique.
  • Un QCM (25 minutes) : Notez bien les règles du QCM : il y a une seule réponse par question. Une bonne réponse donne +1 point, une mauvaise réponse donne -1 point, et l'absence de réponse donne 0 point.